润道 第131页

自2003年起，润滑油销售由原来的工业品形销逐渐转变为消费品形销，其对客户的投资也逐渐浮出水面。壳牌、美孚、嘉实多、BP都先后投入了巨资来控制终端客户，他们的标准是如何制定的，我们该如何参考他们来制定自己的投资方案呢？1、客户分类①、外在价值型客户。从超越产品或服务的销售工作中寻找价值。因为他们需要建议和客户化的方案，因此他们要求销售队伍的帮助与建议会为他们创造额外价值，哪怕为此多花一些费用。因而，最有效的销售策略是对销售队伍进行培训、训练，并在他们创造新价值后给予一定的报酬...

为什么会有营销这个词儿？最早三四十年前中国，只要你能把产品生产出来，好坏先不说，只要你能生产出来，别人都是争着抢着买，因为那个时候叫卖方市场，甚至还要找关系才能买辆自行车，那个时候就不谈销售，就只谈生产，所以那个时候开工厂的，做生产的企业，就赚钱。慢慢地，社会竞争越来越大，最后就是会搞销售的，他就赚钱了。因为，你会生产，我也会生产，但是我比你会销售，我比你会搞渠道，比你会卖，所以我就活得比你好。再随后，就是你会销售，我会做品牌。到现在，拼的是谁会做流量。你虽然会做实体，但是我...

几年前认识了华东某地的润滑油企业老总，当地润滑油企业本来就不多，而他的公司规模实力却不俗，最高年销量有近3个亿，我认识的时候也有过亿销量，可以说混得风生水起，近几年来，就经常去研究这种佛学、养生，还在公司树立了佛像，每周还要整个公司的人做法式。前段时间见了我以后，老和我聊这些东西，我看她穿的也是一身信徒服饰，就是那种圆领的长衫，还穿着布鞋，就问他：你这几年是不是特别喜欢这些东西？他说：是。我说：你有没有发现，当你不喜欢这些时，生意做得很好。当你喜欢这些东西，你的生意越来越不行...

营销逻辑是自下而上的，经营逻辑是自上而下的。就是，你认为你的产品好不好不重要，重要的是客户，用户觉得你的产品好不好才重要。有一个品牌叫做苏泊尔，它做电饭煲，这个品牌就发现中国人买电饭煲的时候，总是要颠一下这个东西，看重不重，最后它就改造了一下，用生铁做外壳，大家觉得挺重，质量很好，然后销量就增加了。其实呢，同类产品，什么国外的产品，可能质量并不见得很差，可能更好。360做了一个无线路由器，起初，它把路由器做得很漂亮，很精致，很简洁，但是卖不动。最后发现一个有意思的点，就是很多...

你有没有发现，70后80后我们那个时代，或者说在以前的时代，每一个人的成长路径，都是成家立业，这也是中国几千年来形成的，约定成熟的一个流程和标准，先成家再立业。在现在高速发展市场经济的情况下，爱情都变成了一种奢侈品，现在第一个核心的问题就是立业才能成家。这也是近几年最现实的一个问题，不管是男人和女人，你业立不住你就没有尊严，你业立不住，爱情对我们普通人来说，都是一种奢望。你年轻的时候你就不知道什么叫爱情，错把一种喜欢当爱情，把自己应该干的事情没有干好，应该抓的事业没有抓好，很...

创业的第三阶段就是势，叫大老板做的事，以势谋事，企业有了品牌、有了知名度了，他可以通过品牌去整合资源、他可以通过资本去整合资源、他可以通过影响力去变现。就像曾经的万达，很多知名的企业、很多城市当时求着它去，给的各种政策免税、地方，为什么呢？因为它有影响力。它一去就能给这个城市带来很多的流量，很多商圈就起来了，城市的这个段位就起来了，所以要用品牌去整合资源、用品牌去对接资本、用影响力、用资本，杠杆就更多了。到这个阶段的老板，他做的事就已经不是考虑具体的事了，也不是去考虑具体的市...

创业的第二个阶段叫以智谋事，就是你必须打造一套模式、打造一套销售模式、打造一套销售流程、打造一套商业模式。第一阶段是你自己干，但是你想发展大，第二阶段你就必须有团队了，你就必须发展一套模式。说简单点就是你能复制给别人，把很多事复制出去，下放下去。内部你是这样，对外就是，你有一套可复制的销售模式，你不但自己能谈业务，你把业务总结成流程、总结成系统、总结成模式，你还能复制给团队，让更多的人帮你去卖。你就是成交能力再强，你一个月成交五十万，那你也就是个五十万，最多一百万。但是你能把...

以才谋事就指的是，我们大多数人创业第一步开始，首先要精通一项技能，能找到事情做，能赚钱养活自己，除非你是富二代和官二代，你上一辈、祖辈给你留下来一些东西，要不然大多数人都是草根创业，草根创业其实最安全的方法，最靠谱的方法，就是通过精通一项技能作为杠杆，叫能力杠杆，去开始创业。比如说新东方的俞敏洪，其实他最早就是因为会教书，是当老师的，他当老师就搞培训班，搞完培训班开公司，最后慢慢把它做成上市公司。马云是因为懂英语，起初还搞英语培训，最后又到国外去，因为他懂英语，国外资讯很发达...

老大已经跑出了规模成本优势，想做老二就要有所不同。消费者不会因为你和老大一样而记住你，但会因为你和老大不同而选择你。不做下一个乔丹，永远是对的，要做第一个詹姆斯，你看群众的语言朴素且深刻。王老吉做老大时，和其正不也活的很好吗。你是小铁罐，我就是大瓶装，和其正瓶装更尽兴，卖的就是个实惠。红牛在前面做，东鹏特性划江而治，先搞瓶装、再弄罐装，困了、累了喝东鹏特饮，不也自得其乐。再往前说：你是老大，红罐代表正宗可乐（可口可乐），我就当个老二，做个蓝罐代表年轻人的可乐（百事可乐），不也...

开创新品类占据新赛道是上上策，一个干净的心智往往比货架竞争更重要。新品类的逻辑是区隔老品类，消费者对于老品类的诟病就是新品类的市场。品牌的背后靠着一颗品类的大树，要么在功能上对老品类进行了革命、要么在便利性上对老品类进行了革命，比如：三顿半在速溶功能上的突破、比如：自嗨锅在食用便利性上的革命。老大的问题就是如何跑出规模优势来，进而才有全产品线出击的成本优势。迈克尔波特，总成本领先强调：当别的公司在竞争过程中已失去利润时，这个公司依然可以获得利润。没有规模就没有量的基础。规模是...